Coronavirus Maßnahmen
Aktuell versuchen wir den Praxisbetrieb aufrecht zu erhalten und unsere Patienten wie gewohnt zu versorgen. Um Ansteckung und Verbreitung von Coronaviren (und anderen Erregern) zu vermeiden bitten wir Sie um Verständnis für folgende Maßnahmen:
Das Tragen eines Mund- Nasenschutzes ist zwingend notwendig.
Wir arbeiten zum Schutz aller nur noch mit TERMINVEREINBARUNG.
Bei Verhinderung müssen die Termine bitte rechtzeitig abgesagt werden, andernfalls müssen wir eine Gebühr erheben! ( SMS, Telefon, Fax, e-mail)
Notfälle werden selbstverständlich so schnell wie möglich bearbeitet.
Bitte betreten Sie das Wartezimmer nur wenn es leer ist, oder Sie dazu aufgefordert werden.
Nach Möglichkeit sollte nur eine Person ( keine Kinder oder älteren Menschen) das Tier begleiten.
Kranke Personen müssen uns vorab telefonisch informieren und das Tier VOR der Praxis in unsere Obhut geben
Um den ABSTAND zwischen Kunden zu wahren, kann es sein, dass wir Sie bitten bestimmte Sitzplätze aufzusuchen oder Katzen im Transportkorb abzustellen, während Herrchen/Frauchen ausserhalb der Praxis ( zB im Auto ) warten. Pheromondecken werden bereitgestellt.
Berühren Sie möglichst keine Gegenstände und nutzen Sie bereitgestellte Desinfektionsmöglichkeiten.
Bestellungen von Medikamenten und Futter nehmen wir auch per mail entgegen oder Nachricht auf dem Anrufbeantworter. Wir benachrichtigen Sie, wann das Benötigte abgeholt werden kann.
Leider werden wir nur in begründeten Fällen, zu unserem eigenen Schutz und bei bereits bei uns registrierten Patienten in der nächsten Zeit Hausbesuche anbieten können- dafür bitten wir um Verständnis.
Beratungstermine können telefonisch oder per e-mail verabredet werden. Wir bitten um Verständnis, wenn Rückrufe nicht sofort während der laufenden Behandlung oder Operation erledigt werden können; wir werden sicher alle hinterlassenen Nachrichten auf unserem Anrufbeantworter, sowie e-mails so schnell es geht beantworten.